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FAQ

送料について

・配送料620円(北海道・沖縄への配送は1,220円)
・10,000円以上のお買い上げで送料無料

配送日数について

ご注文受付後、1-3日営業日以内に発送いたします。配送業者へ引渡し後、通常2-3営業日ほどでお届け先に到着いたします。
※悪天候の影響により発送、及び配送にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。

商品について

商品はすべて海外からの輸入品です。
検品は十分に行っておりますが、多少の色ムラや異なる色の糸の混入が生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせについて

お問い合わせはメール(info@uninestore.com)もしくは公式LINEをご利用ください。
24時間以内に返信いたします。

交換・返品について

■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて早急に返品または交換対応させて頂きます。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
■返品について
 当店では原則として、商品の「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による注文商品の返品はお受けいたしかねます。
不良品もしくは注文商品と異なる商品が届いた場合につきましては、メール(info@uninestore.com)もしくは公式LINEよりご連絡ください。内容確認後、至急返品・交換をさせていただきます。
■交換について
当店では、サイズ変更を含む、お客様都合による商品の「交換」はお受けいたしかねます。